お支払い方法について
Add-in Park ではお支払い方法としてクレジットカード、お振込みがご利用できます。お客様からのお支払いが完了すると、通常は数分程度で商品としてのライセンスIDがメールで送信されるしくみです。
手数料と消費税について
Add-in Park での商品購入では別途消費税が加算されます。例えば本体価格7,500円/1ライセンスの場合、お客様への請求は以下のようになります。
- 本体価格7,500円、同消費税375円、合計7,875円
お振込みをご利用の際は別途振込手数料をお客様にてご負担頂きます。
海外からご利用の場合の消費税について
Add-in Park を海外からご利用いただいた場合でも、以下の理由により、国内販売と同等の消費税がかかります。
- 東京国税局税務相談室： 03-3221-5430
日本にあるものを販売した場合は、相手が国内であれ、海外であれ消費税はかかる。有形物を輸出して、輸出証明書がとれて、それが輸出免税の対象であれば、消費税はかからないがソフトウェアのライセンスをメールで送付する場合、輸出証明が取れないので、免税の対象とはならない。
- 東京税関税関相談官： 03-3472-7001
ソフトウェアのライセンスの販売は、無形物であるので、税関としては、それが輸入・輸出されても、チェックはせず、関税も発生しない。
クレジットカードでのお支払い
①お申込み（Web）
お申込みの際に、「お支払方法」としてクレジットカードを選択し、法人のお客様の場合は法人名、利用部署名、ご担当者名、住所、電話番号、ライセンス数を、個人のお客様の場合は住所、氏名、電話番号、ライセンス数、クレジットカード情報を正しく入力して下さい。
ご利用可能なクレジットカードはVISA、MasterCard、American Express、Discoverです。ジオトラスト社の支払い用セキュアサーバーゲートウエイを通して情報が送られます。
なお、100ライセンス以上の場合は、メール（supprot@add-in-park.com)でお問い合わせください。
【クレジットカードご利用の場合の注意事項】
クレジットカードをご利用の際には、以下の点を注意して下さい。
- カード番号 カード番号は一部の例外を除いてほとんどの場合16桁の数字となっています。お支払い画面では、カードの券面を見ながら「1234123412341234」のように半角で16桁の数字を間違いの無いように入力して下さい。
- カード名義カードの名義は「TARO YAMADA」のように半角で正しく入力して下さい。
- 有効期限カード情報の入力時にもっとも入力ミスの多いのが有効期限です。カード券面の表記は西洋式に月／年の順番になっています。たとえば、カード券面に「02/08」と印字されている場合、このカードの有効期限は2008年2月です。2002年8月と誤解して画面に入力するとカード会社から承認がおりない場合がありますので、ご注意ください。
- お支払回数一括（一回）払いのみとなっております。分割払いやリボ払いには対応しておりません。
②ライセンスキーの発行（メール）
お支払い手続きで入力いただいたカードはその場でカード会社の与信処理にまわされ、承認OKの場合にのみライセンスキーのメールが送信されます。カード会社からの承認が得られなかった場合、主な原因として考えられるのは以下のとおりです。
- カード情報の入力ミス（特に有効期限の入力には注意して下さい）
- 利用限度額オーバー
- その他
カードが承認されない理由について心当たりのない場合は、弊社では対応ができませんので、直接カード会社にお問い合わせ下さい。カード会社の連絡先はカード券面に印字されています。
③アクティベーション手続き（インターネット、あるいは電話）
ライセンスID発行メール内に記載された内容に従い、アクティベーション手続きを行ってください。アクティベーションには以下の情報が必要となります。
- ライセンスID
- お客様のパソコンハードウェアID
お振込みでのお支払い
①お申込み（Web）
お申込みの際に、「お支払方法」としてお振込みを選択し、法人のお客様の場合は法人名、利用部署名、担当者名、住所、電話番号、ライセンス数を、個人のお客様の場合は住所、氏名、電話番号、ライセンス数を正しく入力して下さい。尚、別途見積書や請求書が必要な場合にはフリースペースにその旨をご記載下さい。また、見積書の有効期限は発行日から2週間とさせて頂きます。
②メールで確認（メール）
ライセンスキーの準備が整うと、ご注文内容とお支払い案内のメールが送信されます。メールの記載にしたがって、お振込み手続きをお願い致します。尚、見積書、請求書を希望された方には、PDF形式ファイルが添付され送信されます。
③ライセンスキー発行（メール）
入金が確認されます2営業日以内に、ライセンスキーがメールで自動送信されます。
④アクティベーション手続き（メール）
ライセンスキー発行メールに記載された内容に従い、アクティベーション手続きを行ってください。アクティベーションには以下の情報が必要となります。
- ライセンスID
- お客様のパソコンのハードウェアID
返品・交換
お客様がダウンロードした商品は、その性格上、一切返品・交換はお受けできません。